This "Privacy Policy" regulates the processing of your personal data by the data controller who has responsibility for the processing: Servibo BV, having its registered office at Steenborgerweert 18, 2060 Antwerpen and registered in the Kruispuntbank van Ondernemingen [equivalent to Companies House] under number BE 0417.267.670 (hereinafter: “Servibo BV”). You are advised to read this Privacy Policy carefully, because it contains essential information about how your personal data are processed and which cookies are used. By providing your personal data on the website and by providing Personal Data via the email addresses specified on this website, you declare that you have taken note of this Privacy Policy and expressly agree to it as well as to the processing itself. 

Article 1 - General 

1. Servibo BV complies with the "Act of 8 December 1992 on the protection of privacy with regard to the processing of personal data", as well as the anti-spam provisions of Book XII of the Code of Economic Law concerning the "law of the electronic economy”.
2. Servibo BV is also in line with the European Regulation 2016/679 of 27 April 2016 on the protection of personal data by means of the current Privacy Policy. 
3. The data controller for the processing of your personal data is Servibo BV. A statement was deposited with the Committee for the Protection of Privacy regarding the processing of your personal data. 

Article 2 - Personal data 

2.1. Personal data that you communicate to us:

• Category 1: if you have not registered: your IP address;
• Category 2: when forms have been filled in or orders have been placed without registration: all fields in the form, as well as your IP address;
• Category 3: if you have registered: all fields in the form, as well as your IP address and password; 
• Category 4: via cookies. 

2.2. Servibo BV can collect data from you (Personal Data) in different ways:

1. through the use of cookies (see below); 
2. when you register and when you use the Website; 

2.3. The Website also uses cookies that collect certain personal data. For the provisions regarding the use of cookies, see Article 9.

Article 3 - Purposes of the processing 

3.1. General purposes: 

Servibo BV will only use the Personal Data collected from you for the following purposes: 

• Category 1: for providing and improving this Website and for including Personal Data in anonymous statistics, from which the identity of specific persons or companies cannot be determined, based on the legitimate interests of Servibo BV to continuously improve its Website and services;
• Category 2: for managing your account on this Website with a view to the use of our Servibo BV and website, having as its legal basis the performance of an agreement that was requested by you, and, if indicated by you, also for sending out direct marketing, having as its legal basis your explicit prior consent; 
• Category 3: for sending out to you direct marketing, newsletters, promotions and promotions, having as its legal basis your explicit prior consent
• Category 4: for improving the user experience and for statistical purposes (see below), having as its legal basis your explicit prior consent;

You are not obliged to release Your Personal Data, but you understand that it will not be possible to provide certain services if You do not give your consent to processing. 

3.2 Direct marketing: 

Personal data will also be used for direct marketing, provided You have given additional explicit consent for this ("opt-in”).

If you have already been included in our mailing list for receiving marketing material in paper and/or electronic form, Servibo BV may use your details for sending marketing and other material with regard to Servibo BV, its products and/or services. Servibo BV can use the data you provide for updating documents stored by Servibo BV.

This consent can be withdrawn at any time, without justification and free of charge, for example by clicking on the appropriate unsubscribe link at the bottom of each promotional e-mail message.

3.3. Doorgifte aan derden: 

Bij gehele of gedeeltelijk reorganisatie of overdracht van activiteiten van Servibo BV, waarbij zij haar bedrijfsactiviteiten reorganiseert, overdraagt, staakt of indien Servibo BV failliet gaat, kan zulks betekenen dat uw gegevens aan nieuwe entiteiten of derden middels welke de bedrijfsactiviteiten van Servibo BV geheel of gedeeltelijk worden uitgevoerd, worden overgedragen. 

Servibo BV zal in redelijkheid pogen u van tevoren op de hoogte te stellen van het feit dat Servibo BV uw gegevens aan genoemde derde bekendmaakt, maar u erkent tevens dat dit niet onder alle omstandigheden technisch of commercieel haalbaar is. 

Servibo BV zal uw Persoonsgegevens niet verkopen, noch verhuren, verdelen of anderszins commercieel ter beschikking stellen aan derden, behalve zoals bovenstaand beschreven of tenzij met uw voorafgaande toestemming. 

3.4. Wettelijke vereisten: 

In zeldzame gevallen kan het voorkomen dat Servibo BV uw Persoonsgegevens ingevolge een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving moet onthullen. Servibo BV zal in redelijkheid pogen u van tevoren dienaangaande te informeren, tenzij een en ander aan wettelijke beperkingen onderhevig is. 

Artikel 4 – Duur van de verwerking 

De persoonsgegevens worden door ons bewaard en verwerkt voor een periode die noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking en in functie van de contractuele relatie tussen Servibo BV en U. 

Artikel 5 – Uw rechten 

5.1. Recht van toegang en inzage: 

U heeft het recht om op elk moment gratis kennis te nemen van Uw persoonsgegevens, alsook van het gebruik dat Wij van Uw persoonsgegevens maken. 

5.2. Recht van verbetering, verwijdering en beperking: 

U bent vrij om Uw persoonsgegevens al dan niet mee te delen aan Servibo BV. Daarnaast heeft U steeds het recht om Ons te verzoeken Uw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen. U erkent dat bij weigering van mededeling of verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens, bepaalde diensten en producten niet leverbaar zijn. 

U mag eveneens vragen om de verwerking van uw Persoonsgegevens te beperken. 

5.3. Recht van verzet: 

U beschikt eveneens over een recht van verzet tegen de verwerking van Uw persoonsgegevens om ernstige en legitieme redenen. 

Daarnaast heeft U steeds het recht om U te verzetten tegen het gebruik van persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing; in dergelijk geval hoeft u geen redenen op te geven. 

5.4. Recht van vrije gegevensoverdracht: 

U beschikt over het recht om Uw Persoonsgegevens die door Ons verwerkt worden in gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en/of aan andere verantwoordelijken over te dragen. 

5.5 Recht van intrekking van de toestemming: 

Voor zover de verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, beschikt U over het recht om die toestemming in te trekken. 

5.6. Uitoefening van uw rechten: 

U kunt uw rechten uitoefenen door ons daartoe te contacteren, hetzij per e-mail naar info@servibo.be, per post naar Servibo BV Steenborgerweert 18, 2060 Antwerpen 

5.7. Automatische beslissingen en profiling: 

De verwerking van Uw Persoonsgegevens omvat geen profiling en U zult door ons evenmin aan geautomatiseerde beslissingen worden onderworpen. 

5.8. Recht om klacht in te dienen: 

U beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Privacycommissie: Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, Tel +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail: contact@apd-gba.be. 

Dit laat een voorziening voor een burgerlijke rechtbank onverlet. 

Indien U schade zou lijden als gevolg van de verwerking van Uw persoonsgegevens, kunt U een vordering tot schadevergoeding instellen. 

Artikel 6 – Veiligheid en vertrouwelijkheid 

6.1. Wij hebben veiligheidsmaatregelen ontwikkeld die aangepast zijn op technisch en organisatorisch vlak, om de vernietiging, het verlies, de vervalsing, de wijziging, de niet-toegestane toegang of de kennisgeving per vergissing aan derden van persoonsgegevens verzameld te vermijden alsook elke andere niet toegestane verwerking van deze gegevens. 

6.2. In geen geval kan Servibo BV aansprakelijk worden geacht voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de persoonsgegevens. 

6.3. U dient te allen tijde de veiligheidsvoorschriften na te leven, onder andere door elke niet toegestane toegang tot Uw login en code te voorkomen. U bent dus als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat wordt gemaakt vanaf de Website van Uw computer, IP-adres en van Uw identificatiegegevens, alsook voor de vertrouwelijkheid ervan. 

Artikel 7 – Toegang door derden 

1. Teneinde Uw persoonsgegevens te kunnen verwerken, verlenen Wij toegang tot Uw persoonsgegevens aan onze werknemers. 
2. Wij garanderen een gelijkaardig niveau van bescherming door contractuele verplichtingen tegenstelbaar te maken aan deze werknemers en aangestelden, die gelijkaardig zijn aan deze Privacy Policy. 

Artikel 8 – Cookies 

8.1. Wat zijn cookies? 

Een “cookie” is een klein bestand uitgezonden door de server van Servibo BV en geplaatst op de harde schijf van Uw computer. De inlichtingen opgeslagen op deze cookies kunnen enkel door Ons gelezen worden en enkel gedurende de duur van het bezoek aan de Website. 

8.2. Waarom gebruiken we cookies? 

Onze Website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën om jouw gebruiksvoorkeuren te onderscheiden van die van andere gebruikers van onze Website. Dit helpt ons om je een betere gebruikerservaring te bieden wanneer je onze Website bezoekt en laat ons ook toe onze Website te optimaliseren. 

Ten gevolge van recente wetswijzigingen worden alle Websites die gericht zijn op bepaalde delen van de Europese Unie verplicht om jouw toestemming te vragen voor het gebruik of opslaan van cookies en gelijkaardige technologieën op jouw computers of mobiele apparaten. Deze cookie policy geeft je duidelijke en volledige informatie over de cookies die wij gebruiken en hun doel. 

8.3. Soorten cookies: 

Hoewel er verschillende soorten cookies bestaan, onderscheiden qua functionaliteit, herkomst of bewaartermijn, maakt de wetgeving hoofdzakelijk een onderscheid tussen functionele of technisch noodzakelijke cookies enerzijds en alle andere cookies anderzijds. 

De Website gebruikt uitsluitend volgende cookies: 

Functionele cookies (noodzakelijk) 

 
Voor cookies geplaatst door derde partijen (o.a. Google Analytics) verwijzen wij je graag naar de verklaringen die deze partijen op hun respectieve websites daarover geven. Let op: wij oefenen geen enkele invloed uit op de inhoud van die verklaringen, noch op de inhoud van de cookies van deze derde partijen: Google Analytics cookies 

8.4.Uw toestemming: 

U kunt steeds cookies weigeren of blokkeren door de configuratieparameters van Uw navigatiesysteem te wijzigen. Het uitschakelen van cookies kan betekenen dat U van bepaalde functionaliteiten van de Website geen gebruik kunt maken. 

Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben met betrekking tot de verwerking van Uw persoonsgegevens, neem gerust contact met ons op. 

Meer informatie over cookies vindt u tevens op: http://www.allaboutcookies.org/ 

Meer informatie over online behavioural advertising en online privacy vindt u hier: http://www.youronlinechoices.eu/